Le help desk,qu'est-ce que c'est ? | Réseau informatique

Le help desk, ou centre d'assistance, permet aux entreprises d'installer un point de contact privilégié avec ses utilisateurs. Sa mission : aider les clients à résoudre leurs problèmes informatiques.

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Présentation

On appelle « help desk », ou centre d'assistance ou encore hotline, le service chargé de répondre aux demandes d'assistance émanant...

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Date: 2017-11-29 06:44:34
Site : http://reseau-informatique.prestataires.com

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