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Technicien informatique - Métier - Carrière Informatique
Le technicien informatique est un métier de plus en plus fréquent et de plus en plus demandé par les entreprises. Ses missions sont multiples et la profession demande à avoir de plus en plus de compétences
Présentation du métier Technicien informatique
Les missions à réaliser au quotidien sont nombreuses et variées. De ce fait, le technicien informatique doit former les utilisateurs à...
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Technicien support - Métier - Carrière Informatique
Le technicien support doit se spécialiser dans un domaine en particulier afin d'être apte à venir en aide aux clients et aux utilisateurs
Présentation du métier Technicien support
Quand des produits sont commercialisés, un technicien support assure leur suivi et leur dépannage en cas de problème. De ce fait, il effectue la maintenance de ces mêmes produits. Il doit donc être en mesure...
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Emploi - Technicien support niveau 2 (H/F) - Neovity ...
L'entreprise
Description de l'offre
Vous rejoindrez une équipe dynamique dans des locaux neufs aménagés pour le bien-être des collaborateurs. Vous aurez pour responsabilités:
Assurer le support de 2ème niveau : Diagnostiquer et résoudre les incidents
Escalader les tickets si une intervention est nécessaire
Prendre la main à distance
Rédiger les rapports téléphoniques et assurer un...
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